Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :

Vous pouvez communiquer avec lui pour toute question ou demande liée à vos données.

2. Renseignements que nous collectons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom et prénom
• Courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse de votre entreprise
• Informations transmises dans une demande de soumission ou de recrutement
• Données techniques (adresse IP, pages consultées, durée de navigation), recueillies par Google Analytics et autres outils publicitaires.

3. Moyens de collecte

Les renseignements peuvent être collectés :

• Par nos formulaires en ligne (demande de soumission, recrutement).
• Par des témoins (« cookies ») et outils d'analyse comme Google Analytics.
• Par nos partenaires publicitaires (Google Ads, Facebook/Meta).

4. Objectifs de la collecte

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Répondre à vos demandes de soumission ou de recrutement.
• Communiquer avec vous dans le cadre de nos services.
• Analyser le trafic de notre site et améliorer l'expérience utilisateur.
• Diffuser des publicités ciblées (remarketing sur Google et Facebook).

5. Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels ou en utilisant notre site, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation selon cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à info@brionettoyage.com.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers qui nous aident à offrir nos services, par exemple :

• Google Analytics, Google Ads et Facebook/Meta Ads pour l'analyse et la publicité.
• Fournisseurs d'hébergement de site web.
• Fournisseurs de solutions de courriels (ex. Mailchimp, si utilisé à l'avenir).

Certains de ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec et du Canada. Vos renseignements pourraient donc être traités à l'étranger et soumis aux lois locales.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements seulement pour la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données, notamment :

• Accès limité aux personnes autorisées seulement (présentement le président, et éventuellement une adjointe).
• Serveurs et communications sécurisés par mot de passe et protocoles standards de sécurité.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés de façon sécuritaire.

9. Témoins (« cookies »)

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Mesurer l'utilisation du site (statistiques via Google Analytics).
• Diffuser de la publicité ciblée (Google Ads, Facebook).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Une bannière d'information sur les cookies sera affichée lors de votre première visite sur notre site.

10. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.